في [ترحال الثريا]، نحن ملتزمون بحماية خصوصية زوارنا ومستخدمي خدماتنا. سياسة الخصوصية هذه توضح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو أي من خدماتنا.

1. جمع البيانات الشخصية

نقوم بجمع المعلومات الشخصية التي تقدمها لنا عند:

  • إجراء حجز أو استفسار عبر موقعنا.
  • التسجيل للحصول على حساب على الموقع.
  • الاشتراك في النشرة الإخبارية أو الخدمات الترويجية.

البيانات التي قد يتم جمعها تشمل:

  • الاسم الكامل.
  • البريد الإلكتروني.
  • رقم الهاتف.
  • معلومات الدفع (بطاقة الائتمان أو الخصم).
  • تفاصيل الرحلات أو الحجوزات.

2. استخدام البيانات الشخصية

نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:

  • معالجة حجوزاتك وتقديم الخدمات التي طلبتها.
  • إرسال تأكيدات الحجز وتحديثات الرحلة عبر البريد الإلكتروني.
  • تقديم خدمة العملاء والرد على الاستفسارات.
  • إرسال العروض الترويجية والإعلانات (إذا كنت قد وافقت على تلقي هذه الإخطارات).
  • تحسين تجربتك على الموقع وتخصيص المحتوى بناءً على اهتماماتك.

3. مشاركة البيانات

نحن لا نشارك بياناتك الشخصية مع أي أطراف ثالثة، إلا في الحالات التالية:

  • مشاركة المعلومات مع مقدمي الخدمة (شركات الطيران، الفنادق، إلخ) لإتمام حجوزاتك.
  • إذا كان مطلوبًا بموجب القانون أو لأغراض قانونية.
  • في حالة الاندماج أو الاستحواذ، قد يتم نقل بياناتك إلى مالكي الموقع الجدد.

4. حماية البيانات الشخصية

نحن نتخذ خطوات تقنية وإدارية لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الإفشاء أو التغيير. تتضمن إجراءاتنا:

  • استخدام تشفير البيانات أثناء النقل عبر الإنترنت (SSL).
  • الحفاظ على أنظمة أمان قوية لحماية المعلومات المخزنة.

5. حقوقك

يمكنك ممارسة حقوقك التالية بخصوص بياناتك الشخصية:

  • الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
  • تعديل أو تصحيح أي معلومات شخصية غير دقيقة.
  • طلب حذف بياناتك الشخصية (ما لم نكن مطالبين قانونيًا بالاحتفاظ بها).
  • إلغاء الاشتراك من تلقي الرسائل الترويجية في أي وقت.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا، مثل تذكر تفضيلاتك وتحليل حركة المرور على الموقع. يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، لكن قد يؤدي ذلك إلى تقليل وظائف الموقع.

7. الروابط الخارجية

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية. نحن لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو ممارسات تلك المواقع. ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بأي موقع تقوم بزيارته عبر روابط من موقعنا.

8. التغييرات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت. سيتم إشعار المستخدمين بأي تغييرات من خلال نشر السياسة الجديدة على الموقع أو إرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني.

9. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

  • البريد الإلكتروني: [info@terhal.com]
  • الهاتف: [966542143220]